Les présentes conditions générales régissent les prestations de services proposées par Wazzup Web Sàrl via le site wazzup-web.ch. Elles s’appliquent à tout contrat conclu entre l’agence et ses clients.
L’agence propose notamment la création de sites internet, le référencement (SEO/SEA), la maintenance web, l’hébergement et le conseil digital. Les détails de chaque prestation sont décrits dans le devis ou contrat signé.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) hors taxes. Sauf accord contraire, un acompte de 50 % est exigé à la commande. Le solde est dû à la livraison. Tout retard de paiement entraîne des pénalités à hauteur de 5 % par mois de retard.
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif. Un retard ne pourra donner lieu à annulation ou indemnité, sauf stipulation expresse dans le contrat.
Tous les éléments livrés (code, design, contenus) restent la propriété de Wazzup Web jusqu’au paiement intégral. Après règlement complet, le client en devient propriétaire sauf mention contraire dans le contrat.
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution du projet, et à valider les étapes dans les délais convenus. Il est responsable des contenus transmis et de leur conformité légale.
Wazzup Web décline toute responsabilité en cas de perte de données, d’interruption de service ou de préjudice indirect. La responsabilité de l’agence est en tout état de cause limitée au montant du contrat.
Toute commande validée est ferme. En cas d’annulation par le client, les sommes engagées restent dues. Wazzup Web peut résilier un contrat sans préavis en cas de comportement abusif ou de non-paiement.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des projets et ne sont jamais transmises à des tiers. Voir notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est à Lausanne, sous réserve de dispositions impératives contraires.